5 Claves para la Transformación Digital en Empresas
Si hay dos palabras de las que todo el mundo habla, esas son “transformación digital”.
La era digital implica nuevos retos para las empresas, que se ven obligadas a reinventarse si quieren sobrevivir en el nuevo entorno. En realidad la transformación digital es un proceso en el que está inmerso la sociedad, y es la empresa la que tiene que adaptarse a ese cambio. Destacamos cinco puntos claves para que las empresas puedan llevar a cabo la digitalización en los procesos de su negocio, ser más eficientes y estar abiertas a nuevas oportunidades.
1. Adaptación al entorno digital
Sin una adecuada adaptación al entorno digital, ninguna empresa actual podrá resultar competitiva a medio plazo. La transformación digital, no es un cambio tecnológico, sino un cambio cultural que se aplica a través de las nuevas tecnologías. Se trata de encontrar una nueva manera de hacer las cosas en la empresa, en la forma de relacionarse con sus clientes y stakeholders, y de fomentar el talento digital.
2. Conocer a tus clientes
La transformación digital al ser un proceso social, donde los clientes están permanentemente conectados, es un reto para las empresas conocer a sus clientes y satisfacer su demanda de manera ágil aportando soluciones.
3. Comunicación digital
En este sentido juega un papel importante el marketing y la comunicación digital que permitan a la empresa estar conectada directamente con sus clientes, seguidores y demás grupos de interés. Se trata de crear el vínculo necesario con el cliente para que éste se identifique con tu marca.
4. Talento digital
En cuanto al talento digital, las empresas no siempre tienen que buscarlo fuera, sino que es fundamental aportar habilidades y conocimientos competitivos a los empleados ya existentes. La perfecta combinación de los nuevos y viejos talentos supone una fortaleza para la compañía.
5. Metodologías Agile
En este proceso de transformación es necesario rapidez y flexibilidad para poder dar respuesta a un mercado cambiante. Es aquí donde juega un papel importante las metodologías Agile, que permiten a los proyectos realizar entregas rápidas y continuas.
En definitiva, ante este cambio cultural, es necesario adaptarse y ser flexible, vincular tu marca con el cliente y saber dar respuestas a sus necesidades de forma inmediata, sin olvidar que tu fortaleza es el personal que trabaja en tu organización.
